Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza con Anycubic
Quali sono i tempi di spedizione per le stampanti 3D Anycubic?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino europeo.
È prevista una garanzia sui prodotti?
Sì, offriamo una garanzia limitata di un anno sulla macchina e di 3-6 mesi su componenti specifici soggetti a usura, come gli schermi LCD e le testine di stampa.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifici bancari sicuri.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, a condizione che la stampante sia nella sua confezione originale e non sia stata utilizzata.
Dove posso trovare i software e i firmware più recenti?
Tutti i software di slicing, come Anycubic Photon Workshop, e gli aggiornamenti firmware sono disponibili gratuitamente nella sezione 'Supporto' del nostro sito ufficiale.
Offrite supporto tecnico post-vendita?
Sì, il nostro team di esperti è disponibile tramite ticket di assistenza per aiutarti con la calibrazione, la risoluzione di problemi tecnici o consigli sulle impostazioni di stampa.